در فروشگاه آنلاین [الکترونیک سیستم ]، رضایت مشتریان اولویت ماست. به همین دلیل، ما یک سیاست ضمانت بازگشت کالا برای اطمینان خاطر شما در نظر گرفته‌ایم.
مهلت بازگشت: شما می‌توانید تا 24 ساعت پس از دریافت محصول، در صورت نارضایتی یا هرگونه مشکل، درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید.
وضعیت کالا: کالای بازگشتی باید در شرایط اولیه خود باشد؛ یعنی استفاده نشده، بدون آسیب و در بسته‌بندی اصلی آن. تمامی لوازم جانبی و فاکتور خرید باید همراه کالا بازگردانده شوند.
دلایل بازگشت: دلایل بازگشت می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
روند بازگشت: برای درخواست بازگشت کالا، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و موضوع خود را اعلام کنید. پس از تأیید درخواست، شما می‌توانید کالا را به آدرس مشخص شده ارسال کنید. هزینه ارسال کالا به عهده مشتری است مگر اینکه مشکل از طرف ما باشد.
بازپرداخت: پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی شما ظرف 3 تا 5 روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.